Un réseau de 40 agences, environ 370 ventes par mois. Le client m'a d'abord confié une seule tâche, au forfait. Puis la suite, flux par flux.
Les ventes se saisissaient dans Notion en 7 minutes 30, les primes passaient par des scénarios Make que personne n'osait toucher, et l'ops rapprochait 19 onglets Sheets à la main chaque mois.
Pas une scaleup SaaS, mais le même problème : remplace « ventes » par « deals » et « primes » par « commissions ». Aujourd'hui, une vente se saisit en 39 secondes.
| Flux | Avant | Après |
|---|---|---|
| Saisie d'une vente | Notion, 7 min 30 | Formulaire dédié, véhicule rempli depuis la plaque : 39 s |
| Primes des agences | Scénarios Make et 19 onglets Sheets rapprochés à la main | Grand livre par agence, traçable ligne à ligne |
| Campagnes d'appel | 25 CSV importés à la main le lundi | Listes prêtes à 7 h, dédoublonnées |
| Pilotage du réseau | Une agence à la fois, dans le logiciel d'agence | Collecte chaque nuit, les 40 agences sur un écran |